Entregas e Devoluções
Política de Entregas – Artemys Home
Na Artemys Home, queremos que sua experiência de compra seja segura, transparente e tranquila.
Prazo de envio
Os pedidos são preparados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme o CEP e a transportadora escolhida no checkout.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 250,00 para as regiões participantes da promoção.
O valor do frete é calculado automaticamente antes da finalização da compra.
Acompanhamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Trocas e devoluções
Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Nossa equipe orientará todo o processo de troca ou devolução.
Artemys Home — Sua casa, nosso carinho.
Política de Troca e Devolução
Na Artemys Home, queremos que sua experiência de compra seja segura e tranquila.
Caso você receba um produto com defeito, avaria ou diferente do que foi adquirido, entre em contato conosco para que possamos orientar você sobre a troca ou solução adequada.
Para compras realizadas pela internet, o cliente também possui o direito de arrependimento previsto pela legislação brasileira, observadas as condições e prazos legais.
Os produtos devem ser devolvidos nas condições informadas pela Artemys Home, preferencialmente em sua embalagem original e acompanhados dos acessórios e itens que os acompanham.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informados na página Contato, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe analisará a solicitação e orientará você sobre os próximos passos.
Artemys Home — sua casa, nosso carinho.